Комьюнити-Менеджер/Маркетолог: о web3-профессиях

Цикл статей о профессиях в web3: что нужно делать, какие нужны скиллы, какой получим опыт, какие требования и зарплата и как найти работу.

После нашего прошлого материала (тык!) мы поняли, что материалов на тему web3-профессий в ру секторе очень мало и описано всё очень скудно. На фоне этих мыслей мы с нашими друзьями из команды Rabota v Kripte (тык!) заколлабились и решили выпустить целый цикл статей с подробными рассказами о web3-профессиях - причём мы опишем не только маркетинговый блок, но и раздел разработки, бизнес-девелопмент и даже процесс билдинга собственного проекта. 

Итак, начнём?

В прошлой статье мы рассмотрели работу Модератора и Контент-менеджера. Сегодня же поговорим о нюансах работы Комьюнити-менеджера и Маркетолога. На этом обзор отдела Web3-Маркетинга мы завершим.

Комьюнити-менеджер (далее КМ) — это своего рода переходная позиция от менеджмента младшего звена к Маркетологу. Ваша основная задача — развивать комьюнити, что для крипты всегда является неотъемлемой частью маркетинг-стратегии.

А что он делает?

Как мы уже сказали, ключевая задача - развивать комьюнити. Проект-может иметь много равноправных КМов или целый отдел с Head-КМом во главе. Комьюнити-менеджер может продумывать контент- и ивент-планы, работать с аудиторией для повышения её вовлечения в проект, руководить модераторами, если они имеются. Или быть параллельно и модератором, если их нет. Иногда задача по написанию контента также возлагается на КМов.

А как же Коллаб-Менеджеры и SMM?

Спешим обрадовать, что в большинстве проектов задачи этих позиций также накладываются на КМ-а. Единственное звено, которое действительно сложно заменить — это дизайнер. Но мы знаем кейсы, где и дизайн социальных сетей входит в пул задач КМ-а. Чаще всего КМы - универсальные солдаты, если мы говорим о tier2-3 проектах, и только в tier1-проектах - узкопрофильные специалисты.

Но чем же так привлекательна работа КМ-ом?

— Во-первых, опыт.

Для многих стартапов КМ служит и маркетологом. И если с точки зрения объема задач — это не очень, потому что платить вам будут как КМ-у, то с точки зрения опыта — это кладезь, потому что если вы попадёте в tier2-3 проект (новичком вас вряд ли возьмут в tier1), то на ваши плечи ляжет сразу множество задач. И во всех нужно будет преуспевать - вы многому научитесь.

— Во-вторых, простой онбординг.

Требования для трудоустройства касаются, в основном, софт-скиллов: понимание настроения публики, умение искренне интересоваться каждым участником сообщества и относиться к ним, как к своим собственным друзьям, давать участнику комьюнити чувство единства и нужности. Уметь поддержать, развеселить, ответить на вопросы, отразить возражения. А также нужны железная стрессоустойчивость и пунктуальность. Ещё КМ должен быть околотамадой - быть в состоянии придумывать ивенты, вовлекающие комьюнити в проект. Другими словами, требования в основном сводятся к социальности и креативности.

КМ - лучшая должность для тех, кто уже работал модератором в каком-то проекте и хочет подняться на ступень выше, так как узкопрофильных навыков обычно не требуется, но зарплатная вилка намного выше и опыта вы получите намного больше. 

КМ нужен в любом проекте, где есть хоть какая-то аудитория, то есть во всех. И тот факт, что должность включает наличие скиллов копирайтера и модератора — повышает вашу конкурентоспособность на рынке труда. Самое сложное - найти проект, который будет готов взять на работу КМа без опыта.

— В-третьих, бонусы.

Вы будете в курсе всего, что происходит в проекте: от плана публикаций до инсайдерской информации, но это, думаем, ясно и так.

А платят сколько?

В среднем это 500-1000$ в месяц, однако, потолок в этой должности может достигать и 7500$ в месяц. Нет, это не шутка. Такую зарплату получает Комьюнити-Менеджер CIS отдела всем известного Binance. Естественно, пул задач там как у полноценного маркетолога, но как говорилось ранее, нанимают вас именно как КМ-а.

Бывают и обратные ситуации: в крупной компании вам могут предложить ставку ниже, чем в стартапе, который строят простые парни “с улицы”. Но по статистике, в большой компании вы делаете меньше и зарабатываете больше, чем в стартапе: там ваши функции чётко определены, а работа оптимизирована, поэтому выполнять задачи проще.

В чем подвох?

Никакого подвоха, всё зависит только от вас, как и везде. Но есть один очень важный критерий: вы должны гореть своим проектом. Если этого нет, то и заметных результатов вам не видать. А нет результатов — нет и работы.

Поднимаемся на ступень выше и становимся Маркетологом.

Здесь выше всё: Требования, ответственность, объем задач, но и средняя зарплата также на порядок выше.

Для понимания, вот как проходит обычный день Маркетолога (Вещает сотрудник канала ТТС):

«Просыпаюсь и сразу бегу на созвоны по различным проектам(таковых у меня 4-5 единовременно) После этого идет часа 4 на решение операционных задач внутри различных проектов: составить сметы, согласовать подрядчиков, делегировать задачи, провести брейнштормы, составить технические задания, план, маркетинговую стратегию. На конец дня оставляю самые лайтовые таски вроде модерирования чатов, ответов на образовавшиеся вопросы, проведения сайд-активностей и так далее»

А платят сколько?

Медиана — 1500$. Потолок, по кейсу из Binance, достигает 7.500$. Естественно, бывают исключения из правил, где могут платить ниже медианы и выше условного потолка.

Какие скиллы в приоритете?

Софты, тайм-менеджмент, бизнес-логика и психология.

Хорошо, а что насчет трудоустройства? Как попасть на эти должности?

Для большинства главной проблемой является трудоустройство. Web3 Маркетинг — это та сфера, где можно начать свою карьеру без опыта. Если вы уже примерно понимаете, как  работает рынок, какие механики присутствуют и разбираетесь в интересующем вас направлении и проекте, то мы вас поздравляем: вы обладаете базой. Дальше вам придется лишь нарабатывать теорию и набираться опыта, но это приходит в процессе работы.

Но как найти свой первый проект?

Всё достаточно просто, у вас есть время. Можно откликаться на вакансии или размещаться на площадках трудоустройства, но самый эффективный метод по мнению редакции AGAVA Crypto — это связи (говоря иначе - нетворкинг). Общайтесь в чатах, заводите новые знакомства и посещайте конференции. Многие рекрутеры и фаундеры проектов ищут новых сотрудников именно через свой круг общения. На рынке web3 очень много работы и достаточно мало действительно ценных сотрудников. Цепочка запросов через комьюнити сама сведет вас и вот, вакансия ваша.

Однако, если чатики просто ускоряют поиск, то конференции сводят вас с этими самыми фаундерами и соискателями напрямую.

Почему конференции - это ультимативное место для поиска работы?

  1. На ивенте присутствует множество фаундеров проектов и людей на должностях C-уровня. Это возможность пообщаться с потенциальными работодателями напрямую - показать свой энтузиазм и софт-скиллы в деле. Считайте общение с такими людьми демо-версией интервью.
  2. Единомышленники. Здесь всё как с друзьями: сегодня помогли им вы, завтра они вам. Не исключено, что найдя людей из области своих интересов, вы легко попадёте на собеседование через них. Огромный процент кейсов первых работ в web3 - это работы, которые находят через знакомства.

By the way - 24 декабря в Москве пройдет криптомитап нового формата - 0xConnect. Митап предполагает сбор 1200 человек, для которых крипта - это лайфстайл, на одной территории - в Старт Хабе на Красном Октябре. Если вы прочитали этот материал и поняли, что у вас есть всё для того, чтобы попробовать найти работу и вы хотите развиваться в этом направлении - возможно, это тот самый шанс.

Заключение

Это была вторая и заключительная статья, посвященная web3-маркетингу. Она описывает вторую часть стандартной карьерной лестницы в направлении от Модератора до Маркетолога. Мы постарались выдать базу, которая, возможно, поможет вам определиться с выбором направления, а также упростит процесс онбординга в работу и даст этому трезвую оценку. 

Верьте в свои силы, отталкивайтесь от собственных интересов, читайте литературу, общайтесь с правильными людьми и тогда у вас всё получится!

Special thanks за помощь в составлении материала:


https://t.me/Rabotavkript

https://t.me/xConnectmsk

https://t.me/nftTTC

https://t.me/RevanFog

https://t.me/serejja2k

Больше интересных статей и гайдов вы найдете в телеграм канале

AGAVA CRYPTO